錠嵂保險經紀人公司深耕台灣保險市場將邁入第40個年頭，始終秉持「保險有錠嵂，人生無憂慮」的品牌承諾，致力於為客戶提供專業、多元的保險規劃服務。今（114）年在保卓獎頒獎典禮中，榮獲人才卓越獎與公益關懷專案企畫卓越獎 ，獲得2項殊榮更肯定了該公司對保險市場的付出與努力，自2005年起，錠嵂連續11屆獲得保險卓越獎、是保經業第一，累計共獲得27座獎項肯定，成為台灣保險業界的標竿典範。

以人才為基石

打造全方位培育藍圖

AI數位浪潮正以前所未有的速度席捲全球，面對這股新趨勢，錠嵂保經不僅要關注傳統的風險保障，更要積極探索如何滿足百歲世代在健康、財富、樂活等方面的多元需求，並善用AI數位科技，提升服務效率與品質。該公司始終秉持「保險有錠嵂，人生無憂慮」的使命，積極養成壯世代人才、AI人才、數據分析人才等，以期成為企業永續發展的基石。

錠嵂以「發展良質組織、發展良質市場、創造優質客戶體驗、科技賦能數位轉型」為核心策略，規劃完整的人才培育藍圖，涵蓋新人的《CEO新人培訓班》、資深業務的《我的2.0班》、中階主管的《Mountain班》與高階領導的《將官班》。課程採小班制與個別化輔導，透過教練引導、實戰演練與數據分析，不僅協助夥伴平均績效提升超過三成，更讓多位學員突破職涯新高，展現壯世代人才在數位轉型與業務發展中的深厚力量。

同時，錠嵂積極推動短影音與自媒體課程，讓「人人是品牌代言人」落實於日常，至今已累積170部作品、40萬次觀看，將企業理念、服務精神與團隊文化以更具穿透力的方式傳遞大眾。

導入CRM系統與AI輔導工具，強化客戶管理、績效追蹤與增員模型，全面實現「精準行銷、精準輔導、精準管理」。錠嵂相信，培訓不只是知識傳遞，更是文化傳承與價值共創，教育是最深的投資，也是最溫暖的承諾，持續引領數位保險未來。

錠嵂保經作為臺灣保險經紀業的領航者，一直秉持「保險是一份愛的事業」的理念，深信保險的核心不僅在提供保障，更在將愛傳遞到每個角落。為擴大公益能量並投入更多專業人力，該公司2014 年正式成立「財團法人臺南市私立錠嵂藍鵲社會福利慈善事業基金會」，以臺灣特有種鳥類「臺灣藍鵲」命名，象徵共生、共養、互助的精神。透過基金會的平台，錠嵂保經結合企業員工與社會大眾的力量，持續且系統性地關懷弱勢族群，賦予企業關愛生命更具體的意義。

拓展公益觸角

守護多面向生命價值

自2016年起，錠嵂藍鵲社福基金會啟動「錠嵂紅鼻子鵲寶公益陪伴計畫」，以小丑醫生的藝術形式將歡笑與溫暖帶入兒童醫院、社福機構及偏鄉學校。多年來，該計畫不僅陪伴醫療環境中的病童，更深入社區、偏鄉與社福團體，為兒童、青少年及弱勢族群提供長期且穩定的情感支持。在此基礎上，逐步拓展公益觸角，凝聚員工志工能量，期望讓「愛．陪伴」的理念發揮更大的影響力。

「愛．陪伴~讓每個生命都被溫柔以待」為錠嵂保經此次公益專案的核心理念。該公司深信，每個寶貴的生命不僅需要物質的協助，更需要長期真誠的陪伴與關懷，才能真正感受到世界的溫度。

此專案整合多元的關懷活動， 一方面為弱勢兒童及其家庭提供持續的心理支持，另一方面亦將關懷範疇推展 至海洋生命，共同守護不同面向的「生命價值」。專案有以下具體目標：

一、傳遞愛與希望：透過創新的活動設計，將歡笑與關愛帶給生病中或處境 不利的兒童與青少年，減輕他們在困境中所感受到的焦慮與壓力。

二、推廣生命教育：在陪伴孩子的同時，引入生命教育元素，培養他們尊重 生命、關愛他人的價值觀，幫助孩子學會愛自己、愛他人、愛世界。

三、深化保險精神：將「預防風險、分散風險」的保險理念轉化為實際行動。 如同保險在危難時提供保障，我們的陪伴計畫在孩子陷入困境時提供心 理與情感上的支持，體現企業對社會守護與扶助的承諾。

四、強化員工公益參與：動員企業員工成為志工，親身投入公益服務，以行 動體現「助人即助己」的理念。讓員工在服務中體會保險業關懷他人的 初衷，提升企業向心力與榮譽感。

工研院昨（25）日宣布成立保險科技新創公司慧保科技，打造全台首創整合型AI理賠試算平台，一鍵即可估算理賠金額，讓民眾不再為複雜的保單條款困惑，並提供精準保單選購與醫療決策共享（Share Decision Making；SDM）服務。

經濟部產業技術司科長何彥慶表示，根據財團法人保險事業發展中心資料顯示，台灣每年保費收入約3兆元，隨著醫療保險內容與規劃愈來愈多元及繁瑣，技術司補助工研院投入創新保險理賠金試算系統「醫起付」的研發，已整合：大誠保經、錠嵂保經、國泰金控等全台21家壽險公司、約5萬張醫療相關保單理賠金試算模型，讓民眾能根據實際需求，快速分析在手保單，保障自身權益最大化，期待為保險業注入創新能量，進一步改善民眾對保單的理解與使用體驗。

　為保障性別工作權之平等，貫徹憲法消除性別歧視、促進性別地位 實質平等，並基於強化職場性騷擾防治機制，原名性別工作平等法於 112年8月16日經總統修正公布，並更名為「性別平等工作法」（簡稱 性工法）相關新修正法條更於今年3月8日全部施行。

　　

　　■修法保護受害人，立意良善

　　該法中明定受僱者在工作時間及非工作時間均遭同一人持續性性騷 擾，均適用性別平等工作法的規定，僱用受僱者十人以上未達30人者 ，應訂定申訴管道，並在工作場所公開揭示。除增加權勢性騷擾更訂 有申訴特別時效、政府提供被害人法律諮詢及扶助、相關人須配合調 查義務、並加重賠償及罰鍰之外，對於雇主的責任及各項應採取防治 性騷擾之發生的措施更有相當多的規定。 其中更定有：

　　1、建立公權力介入的申訴管道：最高負責人是性騷擾行為人或雇 主沒有處理或不服雇主調查懲戒結果，皆可向地方主管機關申訴。

　　2、強化雇主防治意識及責任：規定每年定期舉辦防治性騷擾之教 育訓練。被害人提出申訴時，需採行避免申訴人受性騷擾情形再度發 生之措施，對申訴人提供或轉介諮詢、醫療或心理諮商、社會福利資 源及其他必要之服務，同時對性騷擾事件進行調查，並對行為人為適 當之懲戒或處理。雇主因傳聞、聽說有性騷擾事件時，就需對相關事 實進行必要之釐清，同時依被害人意願，協助其提起申訴，並且適度 調整工作內容或工作場所，同時依被害人意願，提供或轉介諮詢、醫 療或心理諮商處理、社會福利資源及其他必要之服務。

　　3、通報義務：雇主接獲申訴及調查成立的處理結果，皆須通知地 方主管機關。

　　4、申訴處理單位：僱用受僱者30人以上的雇主應實施防治職場性 騷擾之教育訓練，並設性騷擾「申訴處理單位」，僱用受僱者100 人 以上之雇主，除設置申訴處理單位外，並應組成「申訴調查小組」。

　　5.情節重大條款：被申訴人具權勢地位，且情節重大於調查期間可 暫時停止或調整被申訴人之職務。申訴案件調查後認定為性騷擾，且 情節重大者，不經預告終止勞動契約。

　　

　　■台灣小微企業多，法遵恐力有未逮

　　台灣企業以中小企業甚至是微型企業居多，光勞動部統計受僱勞工 人數居於29人至10人的公司行號就高達近8萬家，而無論事業單位規 模大小，雇主接獲被害人申訴性騷擾事件時，依法均應進行調查，微 小型企業是否有能力調查？

　　再者考量申訴人的意願，採取適當的隔離措施，避免申訴人遭受性 騷擾情形再度發生，並不得對申訴人之薪資等勞動條件作不利之變更 ，微小型企業通常是一個辦公處所，又有何能力採取適當的隔離措施 ？

　　法規上雖明訂僱用受僱者十人以上未達30人者，應訂定申訴管道， 並在工作場所公開揭示，僱用受僱者30人以上者，應訂定性騷擾防治 措施、申訴及懲戒規範，並在工作場所公開揭示。然受僱者或求職者 因遭受性騷擾，受有財產或非財產上損害者，由雇主及行為人連帶負 損害賠償責任。但雇主證明其已遵行本法所定之各種防治性騷擾之規 定，且對該事情之發生已盡力防止仍不免發生者，雇主不負損害賠償 責任。

　　然不論受僱人數幾人，只要有性騷擾發生，且不論是在工作時間及 非工作時間發生，雇主若未做好各種防治性騷擾之規定，即須連帶負 損害賠償責任。而微小型企業經營已屬不易，又有何能力來證明其已 遵行本法所定之各種防治性騷擾之規定？

　　前有早餐店求職蟑螂，後有小企業職災蟑螂，其皆以微小企業管理 上之漏洞來行合法敲詐雇主之處，而今難保不會有新形態的性工蟑螂 出現？運用性工法上的規定，申訴性騷擾，雇主即須通報主管機關， 並且展開申訴處理，同時採取適當的隔離措施，避免申訴人遭受性騷 擾情形再度發生，處理不當將被處新臺幣二萬元以上100萬元以下罰 鍰。

　　試問若受僱人數只有兩人的微型企業，是否就此停擺？

　　情節重大下，雇主可不經預告終止勞動契約，然若有性騷擾之情事 ，情節不重大者，雇主又該如何處理？可否降職、減薪、停職停薪或 者是資遣?或者是員工藉此要求雇主開立非自願離職證明書？

　　這些涉及新形態管理上的事，企業要該如何處置？

　　只有建立更適當的招募求職管道，簽訂勞動契約，明訂懲戒管理措 施及強化管理制度，完善職場性騷擾防治，定期做好各項教育訓練及 宣導，並嚴禁性騷擾的產生，才是長久經營之道。